- 雇用形態
- 正社員、契約社員
- 仕事内容
- SIMNAのコールオペレーターは、企業の採用支援を行う当社において、主にお電話でのヒアリングやご案内業務を担っていただくポジションです。
企業に対して、採用状況の確認やサービスのご紹介、アポイント調整などを行い、営業チームへスムーズにバトンを渡す役割を担います。
マニュアルやトークスクリプトも整っており、未経験の方でも安心してスタートできる体制です。
「人と話すことが好き」「誰かの役に立つ仕事がしたい」そんな気持ちがあれば活躍できます！
【主な業務内容】
・法人企業への電話によるヒアリング・ご案内業務（架電リストあり）
・採用状況やニーズのヒアリング
・サービス内容のご紹介（マニュアル・スクリプトあり）
・営業担当者へのアポイント獲得・日程調整
・架電結果の入力・報告業務（専用フォーマット使用）
- 給与
- ご経験やスキルより要相談
- 勤務時間
- 勤務時間：10時〜19時
勤務時間を下記の範囲で調整することも可能
・勤務開始時間：9:00〜10:00
・勤務終了時間：18:00〜19:00
フルリモート可能
※業務内容により変動あり
- 諸手当
- ・交通費あり
・リモートワーク制度
・社会保険、労働保険完備
- 休暇
- ・完全週休2日制度
・年間休日110日以上
・有給休暇
・夏季・年末年始休暇
・弔辞
- 福利厚生
- ・書籍購入、学習補助
・懇親会補助
・健康サポート
（健康診断）
- 必須スキル
- ・基本的なPC操作スキル
・データ入力や簡単なツール操作（Googleスプレッドシート、チャットなど）ができる方
・電話対応に抵抗がない方
・人と話すことが好きで、明るく丁寧なコミュニケーションができる方
・報連相（報告・連絡・相談）を大切にできる方
・時間を守り、業務を責任感を持ってやり遂げられる方
・マニュアルに沿って話しながらも、自分なりの言葉で補足できる柔軟さのある方
- 求める人物像
- コールオペレーターは、企業と最初につながる「入口」のような存在です。
相手の話をきちんと聞き、自分の言葉でしっかりと伝える――そんな誠実さや丁寧さを大切にしています。
未経験の方でも、人と話すことが好き・チャレンジしてみたいという気持ちがあれば大歓迎。
マニュアルや研修もご用意しているので、安心してスタートできます。
【こんな方と一緒に働きたいです】
・人と話すことが好きな方
・相手の話をしっかり聞いて、わかりやすく伝えるのが得意な方
・ルールやマニュアルに沿って、正確に業務を進められる方
・目の前の仕事にコツコツと丁寧に向き合える方
・「どうすればもっと良くなるか」を前向きに考えられる方
・仲間とのコミュニケーションを大切にできる方
